• 鑫聯達
    新聞資訊
    — NEWS CENTER —
    您現在的位置:
    首頁
    /
    /
    /
    ATM行業啟動“主動式服務”

    ATM行業啟動“主動式服務”

    • 分類:行業新聞
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2021-08-21 11:54
    • 訪問量:

    ATM行業啟動“主動式服務”

    【概要描述】目前,國內各金融自助設備服務商的服務主要方式為“被動式服務”,因響應慢、效率低,預防性維護(PM)實施不夠徹底,影響設備的使用等諸多狀況,影響用戶體驗,對銀行的服務質量存在很大的制約,“被動式服務”面臨著被金融行業淘汰出局的境遇。而“守株”企業終將在殘酷的競爭中出局。民族金融設備服務商怡化,一改ATM行業“被動式”的服務現狀,啟動“主動式服務”引導行業趨勢。?怡化首創3G信息化金融應用,在成熟應用

    • 分類:行業新聞
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2021-08-21 11:54
    • 訪問量:
    詳情
      目前,國內各金融自助設備服務商的服務主要方式為“被動式服務”,因響應慢、效率低,預防性維護(PM)實施不夠徹底,影響設備的使用等諸多狀況,影響用戶體驗,對銀行的服務質量存在很大的制約,“被動式服務”面臨著被金融行業淘汰出局的境遇。而 “守株”企業終將在殘酷的競爭中出局。民族金融設備服務商怡化,一改ATM行業“被動式”的服務現狀,啟動“主動式服務”引導行業趨勢。
      怡化首創3G信息化金融應用,在成熟應用YH-CRM客戶關系管理系統的基礎上,與中國電信戰略合作,融合3G移動通信技術、CTI計算機電信繼承技術及信息化運營管理理念打造了國內首個集運營、服務、管理於一體的智能移動平臺。在行業內率先實現了設備管理、備件管理、服務管理、工單管理、PCSN計算、信息上報、知識庫共享等移動辦公的實時在線聯動,開創了3G信息化服務管理應用的新時代。
      為完善“主動式服務”,怡化在全國近400多個自有服務網點的2300余人的專職服務工程師配備智能PDA終端設備,通過工程師智能手機與后臺的實時交互,實現一線服務信息與呼叫中心后臺數據在線互聯,搭建了信息化的服務管理平臺,擴展了業務受理渠道,更實現了派單智能預選、工單管理、時間管理、信息推送、數據驗證、后臺回訪及知識庫共享的實時交互,構筑了新型的CRM管理的閉環系統。
      其中,“怡化智能移動平臺”借鑒無限調度應用原理,派單前對報修區域內工程師進行定位及智能化預選,派離報修點最近的待命工程師提供服務,有效均衡人力資源配置,形成智能化服務個體,通過智能終端隨時隨地完成派單管理、工單管理、信息查詢及上報等多項操作,方便了管理,實現了最快服務響應。
      同時借助CRM管理系統、呼叫中心和3G移動平臺的無縫互聯,怡化通過設備運行智能分析功能與智能故障排查功能,進一步完善了“ATM全生命周期管理”監控體系,極大提高服務響應速度,延長設備生命周期,更為用戶帶來完善的體驗。
      實現“主動式服務”須實時獲取設備的運行狀態和信息進行整理分析,而自助設備是接入銀行生產網絡的在線運行終端設備,為保障銀行自助設備的數據安全,怡化提出了個性化和定制化的三種解決方案。
      短信實施方案:當設備故障時,銀行后臺監控可以實時把報修短信發到短信平臺系統對應的號碼上,由系統根據報修內容進行后續的處理。
      DTU數據傳輸方案:在自助設備加裝硬件DTU(Data Transaction Unit)——數據傳輸單元,通過工業級的串口標準與設備進行連接,控制設備只發數據而不接收數據。系統互聯主動維護整體方案:怡化公司提供網絡調用接口,由銀行系統來調用??梢詫崟r的把數據傳送到公司的數據庫中。

    推薦產品

     聯通智能發卡機
    聯通智能發卡機
    SIM卡辦理機,適用于各通信營業廳,實現機器、人信息一體化。使業務辦理人員工作效率更高。
     自助貸款機
    自助貸款機
    自助貸款機是一款為幫助更多的貸款申請者輕松進行貸款評估、貸款計算、申請貸款而研發的自助貸款機。申請者可以從貸款機構、貸款利率、利息總額、每月還款額、綜合費用等多個角度來比較,篩選出最合適申請者的貸款方案。如申請者通過輸入銀行所需要的預評估信息,如:房屋類型,房屋性質,房齡,房屋面積和單價等信息,即可快速預評估貸款資格,這樣貸款申請者就可輕松獲知能從銀行獲得貸款的最高可貸額度。
     自助回單機
    自助回單機
    銀行自助回單機,能有效解決報告單累計和丟失問題;提供24小時服務,保護客戶個人信息隱私;不需要銀行人員整理收集紙質單據,減少銀行運營成本。
     銀行智能填單機
    銀行智能填單機
     銀行業務辦理機-桌面式
    銀行業務辦理機-桌面式
     銀行業務辦理機-臺式
    銀行業務辦理機-臺式
     銀行業務辦理機柜2
    銀行業務辦理機柜2
    銀行自助終端機是一種金融電子支付工具,是客戶進行自助服務的電子化設備,也是安裝在固定場所辦理規定業務需求的金融服務設備。銀行自助終端機不需要到人工服務柜臺辦理業務,直接在機器設備上就可以辦理銀行業務,查詢信息等。它與ATM類似,通過對功能操作菜單的選擇實現所需業務的辦理,又與ATM不同,設備本身不對現金實物進行操作,通過自助終端設備管理員對現金進行管理。
     銀行業務辦理機柜1
    銀行業務辦理機柜1
    銀行自助終端機是一種金融電子支付工具,是客戶進行自助服務的電子化設備,也是安裝在固定場所辦理規定業務需求的金融服務設備。銀行自助終端機不需要到人工服務柜臺辦理業務,直接在機器設備上就可以辦理銀行業務,查詢信息等。它與ATM類似,通過對功能操作菜單的選擇實現所需業務的辦理,又與ATM不同,設備本身不對現金實物進行操作,通過自助終端設備管理員對現金進行管理。
     銀行業務辦理機柜
    銀行業務辦理機柜
    銀行業務自助辦理機,此機柜將客戶端與柜員端連放。方便銀行服務人員更高效回應客戶的業務需求。集聚多種銀行業務,例如:現金取款、現金存款、現金存取款、余額查詢、本行或異行轉賬、修改密碼等基本業務,減少銀行柜臺服務壓力。
    鑫聯達微信公眾號

    關注微信公眾號

    福建鑫聯達智能科技有限公司

    地址:福州市?樂區湖南鎮鵬旺路11號
    移動電話:156-5938-9088
    郵箱:sales@xld-kiosk.com / zlf@xld-kiosk.com

    福建尚綠寶智能科技有限公司

    地址:福州市長樂區湖南鎮鵬旺路11號
    電話:0591-38266988
    郵箱:sales@xld-kiosk.com / zlf@xld-kiosk.com

    Copyright ? 2022 福建鑫聯達智能科技有限公司    閩ICP備11016939號-1      Powered by Saa  

    欧美激情高潮BBBBBB_欧美极品另类亚洲第一天堂_欧美精品A片黑人交换潮喷_主页 ww在线观视频国产免费观看Aa 丰满的少妇高潮呻吟声色欲av 日本伊人久久久久久精品网 超碰caoporon最新 好男人www官网在线观看视频 天堂午夜www爆乳肉动漫 好硬好大好爽18禁免费看www XXXXX又粗又大又爽毛片 旗袍制服白丝自慰无码自慰 国产乱人伦精品一区二区乐播 欧美另类丰满熟妇XXXX 中国帅男同志大学生打飞机 极品少妇喷潮视频无码免费播放 麻豆婷婷狠狠色18禁久久 中文字幕无码免费久久6080 老熟女五十路乱子中出一区折原 东北BBW揉BBBB揉BBBB 天天躁日日躁狠狠躁中文字幕老牛 97色老99久久九九爱精品 18禁止无遮挡啪啪无码高潮 少妇中文字幕乱码精品视频 两根一进一出啊灌满了白浆 天干天干天啪啪夜爽爽AV 男女裸体激情无遮挡xo动图 美女露出奶头扒开屁股让男人桶爽 顶级嫩模啪啪呻吟不断好爽 国产精品久久一区二区三区色猫咪 亚洲妇熟XXXX妇色黄网站 丰满熟妇裸体BBMXXXX 美女黄网站永久免费观看网 cao死你好湿好紧好爽免费视频 欧美成在人线免费观看天堂 欧美 国产 亚洲 另类 稀缺 伊人蕉影院久亚洲高清老司机 国产黑色丝袜视频在线观看出水 少妇护士放荡激情嗯啊A片 哟男哟女视频精品八区免费 精品女厕偷拍视频一区二区 4399日本在线观看免费6 久久精品麻豆日日躁夜夜躁 撕开奶罩揉吮奶头A片国产 国产精品白浆无码浪潮AV 动漫AV无码成H人动漫在线观看 2012视频免费观看大全 衣服被扒开强摸双乳直播视频 国产裸体美女永久免费无遮挡 性欧美丰满BBBBBAAAAA 中文字幕乱码亚洲∧V加勒比 美女扒开内裤让男人桶涩爱AV 5060网午夜免费午夜一级 大爆乳老师双腿张开自慰喷水 中文字幕久久久人妻无码99 性BBBB交ZOZO欧美 丰满少妇被弄高潮大叫AAA 美女视频黄道一个人免费2 国产精品jk白丝喷浆色哟哟 人妻av中文系列制服丝袜另类 一本大道香蕉中文在线w乱人伦 欧美黑人精品一区二区不卡 久久久久久久久久综合日本 <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>