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    2017年我國銀行業自助服務終端或將突破100萬臺

    2017年我國銀行業自助服務終端或將突破100萬臺

    • 分類:行業新聞
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2021-08-21 11:52
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    2017年我國銀行業自助服務終端或將突破100萬臺

    【概要描述】1、銀行業自助服務終端應用特點?自助服務終端是一類提供非現金功能的自助式金融服務機具,以其低成本、易維護、業務全等特點成為自助銀行不可或缺的組成部分。目前,國內自助設備主要分為自動取款機(ATM)、存取款一體機、自助服務終端三大類,為客戶提供7×24小時的取款、存款、轉賬、查詢、代繳費等服務,個別銀行還應用了自助發卡機、IC圈存機等自助設備,服務種類基本涵蓋了銀行網點所能提供的全部零售銀行服務。?

    • 分類:行業新聞
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2021-08-21 11:52
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    詳情
      1、銀行業自助服務終端應用特點
     
      自助服務終端是一類提供非現金功能的自助式金融服務機具,以其低成本、易維護、業務全等特點成為自助銀行不可或缺的組成部分。目前,國內自助設備主要分為自動取款機(ATM)、存取款一體機、自助服務終端三大類,為客戶提供7×24小時的取款、存款、轉賬、查詢、代繳費等服務,個別銀行還應用了自助發卡機、IC圈存機等自助設備,服務種類基本涵蓋了銀行網點所能提供的全部零售銀行服務。
     
     
      2、銀行業自助服務終端應用規模
     
      目前國外自助服務終端的應用在200萬臺/年,而國內的應用不到10萬臺/年,可見與國外自助服務終端應用水平相比,我國差距較大。
     
      但近幾年來,我國銀行自助服務終端保有量逐年增加,2012年,國內銀行自助服務終端新增量10.02萬臺,保有量約55萬臺左右。
     
      其中,主要幾大銀行的自助服務終端保有量情況如下:
     
      中國工商銀行自助服務終端保有量
     
      2012年,工商銀行加強自助設備業務功能宣傳和柜面業務分流引導,提高自助設備使用效率和柜面分流率。截至2012年底,工行擁有自助銀行17437家,較上年增長26.6%;自動柜員機可用設備70202臺,同比增長18.7%。
     
      中國建設銀行自助服務終端保有量
     
      2012年,建設銀行推進完善網絡布局,境內自助設備增加11323臺,新增量居行業第一。截至2012年底,建行在線運行現金類自助設備56968臺,同比增長24.81%。
     
      中國農業銀行自助服務終端保有量
     
      2012年,農業銀行不斷加大自助設備投放力度,擴大鄉鎮網點自助設備覆蓋。截至2012年底,農行現金類自助設備達76234臺,年交易額8.77萬億元;自助服務終端達34314臺,年交易額6.93萬億元;智付通達318萬部,年交易額達8.97萬億元。
     
      招商銀行自助服務終端保有量
     
      截至2012年上半年,招商銀行共有2067家自助銀行,8589臺現金自助設備,其中自助取款機2680臺、自助循環機5909臺。
     
      交通銀行自助服務終端保有量
     
      截至2012年底,交通銀行自助設備20520臺,同比增長21.03%。截至2013年3月底,交通銀行自助設備總數超過2.1萬臺。
     
     
      3、銀行業自助服務終端應用前景
     
      前瞻產業研究院分析認為,相對于傳統的銀行網點柜臺交易,自助服務終端的出現具有如下優勢:
     
      (1)分流網點壓力
     
      我國的銀行網點常常人滿為患,獲得服務通常需要排隊進行,等待時間較長,具有較大的時間成本,銀行使用自助服務終端后,客戶大部分業務可在自助設備上完成,降低了時間成本,對于銀行來說有效進行了客戶分流,增加業務量。目前在國外,自助設備基本替代了銀行網點,大部分交易都在自助設備上完成。
     
      (2)拓展銀行服務
     
    離行式自助設備延伸了銀行服務的范圍,其資金投入較新設網點大大降低,而7×24小時的服務特點,更是滿足了白天無時間辦理業務的客戶群體的需要。
     
      (3)創新盈利模式
     
      隨著自助設備服務功能的不斷拓展,異地交易、跨行交易、代繳費等業務給銀行帶來的手續費收入不斷增加,自助設備已經可以實現盈利,而由其帶來的人力成本節約、客戶滿意度提升等替代效益則更為可觀。
     
      正因為具備以上優勢,因此近年來各大銀行均加大了自助服務終端的采購與應用。前瞻產業研究院分析認為,按照目前國內主要銀行網點數量,以及離行式自助終端及更新換代等方面的需求,在未來2-5年內我國銀行自助服務終端的年需求量約為10萬臺,若以每年10萬臺的新增量計算,則到2017年,我國銀行自助服務終端保有量或可突破100萬臺。
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